Maximale Effizienz für IT-Systemhäuser mit WKS

Flexibles und anpassbares ERP-System, das sich an Ihren Bedürfnissen orientiert

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Entdecken sie, was WKS für Ihr IT-Business tun kann

Ihre Vorteile mit WKS

01

Browserbasiert

Einfacher Zugriff über den Webbrowser jedes Endgeräts – jederzeit, von überall.

02

Flexibel

Geänderte Anforderungen? Kein Problem: Individuelle Gestaltung durch die eigene Entwicklungsabteilung.

03

Support

Schnelle Rückmeldung bei technischen Supportanfragen und zeitnahe Bearbeitung Ihrer Anfragen um das Optimum heruaszuholen.

Effiziente Lösungen für moderne IT-Systemhäuser

Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse mit WKS – Ihrem flexiblen, browserbasierten ERP-System

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Lernen Sie Die WKS Highlights kennen

Speziell auf die Bedürfnisse von IT-Systemhäusern zugeschnitten


Neben Funktionen wie CRM, Buchhaltung, Personal-, Artikel- und Lagerverwaltung bietet WKS besondere Highlights wie ein integriertes Ticketsystem, ein flexibles Kundenportal und umfassende Schnittstellen zu externen Tools.

Ticketsystem

Das WKS-Ticketsystem ermöglicht eine schnelle Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets – für effizientes Servicemanagement.

Kundenportal

Das WKS-Kundenportal bietet Ihren Kunden jederzeit transparenten Zugriff auf Tickets, Geräte und Rechnungen – alles bequem an einem Ort.

Knowledge Base

Die WKS-Knowledge Base ermöglicht die zentrale Speicherung und Verwaltung von Anleitungen, Dokumenten und FAQs – jederzeit durchsuchbar und direkt verknüpft mit den jeweiligen Kunden.

Kundenbewertungen & Referenzen

“ Als langjähriger Nutzer des WKS sind wir sehr zufrieden über die Flexibilität des Systems, kein Extrawunsch war zu komplex für das Team rund um Herrn Wienen.
Auch über die Erreichbarkeit und Expertise der Ansprechpartner können wir uns nicht beschweren.
Über den Digitalisierungsschub hat sich das gräfix Team sehr gefreut. „

– Johanna Neumeyer, Projektleiterin gräfix

“ Wir nutzen WKS seit einiger Zeit und sind mit dem Produkt und Support top zufrieden. Vor allem mit Herrn Stadelmann, er ist absolut Out Standing in seinem Support und seinem Service.

Er kann alle Fragen beantworten. Falls er doch mal eine Antwort nicht parat hat, kann man sich 100% auf Ihn verlassen Diese innerhalb kürzester Zeit zu erhalten.

Ich bin im regelmäßigen Kontakt mit Ihm und Herr Stadelmann ist stehts erreichbar für mich.

Auch Ihr Programmierungs-Team leistet hervorragende Arbeit.
Kommuniziert durch Herrn Stadelmann werden auf Wünsche von uns eingegangen und wir können uns darauf verlassen, dass im Kollektiv zu 100% zu unserer Zufriedenheit gearbeitet wird. „

– Mercedes Stemmer, Buchhaltung Onlinehelp24

“ Die Mitarbeiter von Wienen IT sind stets freundlich und zuvorkommend, die Kommunikation funktioniert einwandfrei und über das Ticketsystem stets transparent. „

– Beshoy Makram,
Projektleiter Angelo Oberflächentechnik

“ WKS-ERP hat unser IT-Systemhaus positiv beeinflusst. Die Integration und die strukturierte Oberfläche haben unsere Arbeitsabläufe vereinfacht. Besonders hilfreich sind die zentrale Handhabung von Tickets und die Ressourcenplanung, die zur Effizienz unserer Serviceerbringung beitragen. Das Echtzeit-Dashboard bietet einen guten Überblick über unsere Projekte und Aufgaben. Die Anpassungsfähigkeit der Lösung an unsere Geschäftsanforderungen ist ein klarer Vorteil. Insgesamt sparen wir Zeit und steigern die Zufriedenheit unserer Kunden. „

– Hr. Erdogan, Schanzen IT

“ Mit WKS-ERP haben wir eine verlässliche Lösung für unser IT-Systemhaus gefunden. Der strukturierte Workflow und das modulare System erleichtern die Betreuung verschiedener Kundensegmente. Der kompetente Support steht uns bei Bedarf schnell zur Seite. Die Automatisierungsfunktionen, besonders im Bereich Rechnungsstellung und Vertragsmanagement, haben unsere operativen Kosten reduziert und die Fehlerquote verringert. Die Funktionen sind durchdacht und verbessern unsere Geschäftsprozesse. Eine Livedemo ist definitiv lohnenswert. „

– Timo Asbach, Geschäftsführer Everest ITM GmbH

“ Seitdem wir WKS-ERP nutzen, sind unsere internen Abläufe übersichtlicher geworden. Die Funktionen der Online-Überweisung und des automatischen Verbuchens von Belegen, helfen uns, unsere internen Prozesse schlank zu halten. Das CRM-Modul bietet wertvolle Einblicke in Kundenbeziehungen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die Möglichkeit das System auf jedem internetfähigen Endgerät zu nutzen, erleichtert den täglichen Einsatz. Die Investition in WKS-ERP trägt zur Effizienz und Kundenzufriedenheit bei. „

– Frank Martin, Inhaber Computerservice & Vertrieb Frank Martin

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